Вы сидите перед монитором своего ноутбука и готовитесь к продающей консультации.
Как долго Вы переписывались с этой потенциальной клиенткой!
Скайп-созвон переносился раз 5!
Наконец вот оно! Настало время! Она наконец соизволила Вас послушать.
Вас одолевают тревожные мысли.
Вы лихорадочно перебираете листки с заготовленными предложениями. Ох, ничего бы не забыть! Ведь сколько Вы готовились к консультации! Ночи недосыпали. Спина уже ноет от постоянного сидения за ноутбуком. Родные косятся, мол чем ты там занимаешься? В игры играешь?
Пора! Нажимаете “вызов”. Клиентка - женщина лет 60-ти в красной кофте с рюшечками и с огромной брошью, ярко накрашена, на губах алая помада, каштановые кудряшки, чёрно-синие стрелки на глазах и фиолетовые тени. Невообразимо сложные серьги в ушах.
Вы здороваетесь и из головы сразу вылетает всё что надо сказать в предисловии и повисает неловкая пауза.
Наконец Вы начинаете сбивчиво что-то говорить. Клиентка Вас постоянно перебивает. Задаёт глупые вопросы и вдруг не дослушав до конца Ваше предложение спрашивает бесцеремонно: “А сколько это стоит?!”
Вам страшно произнести это! Вы думаете, что она наверное пенсионерка. Пенсия маленькая. Но собравшись с духом, запинаясь, говорите: “Я для Вас сделаю скидку”. И называете сумму.
В этот момент Ваш голос охрип и озвучивание суммы вышло совсем уж сдавленно.
Клиентка делает большие глаза и качает головой. Она говорит, что думала, что сумма будет на порядок меньше и тут приходит очередь офигеть уже Вам.
Вы понимаете, что тот объём работы, который придётся проделать не окупится вообще и принесёт только убытки.
А она, как Вы и ожидали начинает говорить о маленькой пенсии, о детях и внуках. которым надо помогать, даже вспомнила о безвременно ушедшем своём любимом супруге, вызывая чувство жалости.
Вдруг переключается на тему Вашего предложения и начинает задавать вопросы по существу. Вы, хоть и чувствуете какой-то подвох, обрадовано начинаете выдавать ей контент. А она вытягивает из Вас много того, что Вы вообще-то должны продавать за деньги. У Вас наступает отчаяние.
В результате запланированная часовая консультация растянулась на 3,5 часа.
И когда Вы делаете попытку продать - клиентка говорит, что подумает и нажимает “отбой”. Нахлынуло глубокое разочарование.
Нет! Так больше продолжаться не может. Ведь существует же в интернете курс по продаже на консультациях.
Вы решительно проходите этот курс.
И вот Ваша первая продающая консультация. Она действительно первая, потому что всё что было до этого продающими консультациями назвать сложно.
Вы сидите перед монитором своего ноутбука и медитируете.
Вам предстоит скайп-созвон с потенциальным клиентом.
Вы чётко знаете план разговора, но важно его наполнить эмоциями.
Из Вас должна исходить позитивная энергетика.
Вы занимаетесь дыхательными упражнениями, которые разработал Вим Хоф или “ледяной человек”, как его ещё называют. Эти упражнения повышают уровень энергии, снижают стресс, ускоряют восстановление после работы за монитором, улучшают концентрацию внимания.
Надо буквально 5 минут смотреть на специальное видео и выполнять команды диктора.
5-ти секундная готовность! 5, 4, 3, 2, 1! Нажимаете “вызов”. Клиент - девушка. Шатенка лет 28-30. На ней тонкая сиреневая кофточка. Она сидит за рулём.
Добрый день! - Вы широко улыбаетесь и смотрите в её карие глаза, - Вижу, хотя ещё только январь, у Вас там тепло?
Да, у нас в Краснодаре зимы почти не было, - она поворачивает камеру в окно и Вы видите зелёный газон.
Классно! - восклицаете Вы, - У нас в Питере зимы часто тоже тёплые, но не настолько. Повезло Вам с климатом!
И так беседа заряжена позитивом с самого начала. Теперь Вы приступаете к делу.
Вы уточняете её ситуацию. Спокойствие наполняет Ваше тело. С искренним интересом расспрашиваете все необходимые для Вас нюансы.
Отлично! - говорите Вы, - У Вас довольно большой потенциал.
Вы воодушевляете её огромными результатами. Говорите о том, что Вы обычно берёте 100 000 рублей оплаты. Но Вы, поскольку она только начинает, готовы для начала взять только 50%. Дружелюбие просто заполняет каждую Вашу клеточку!
И сразу с демонстрацией экрана уверенно объясняете, какие варианты оплаты у Вас есть.
Она прямо сейчас переводит на Вашу банковскую карточку пятьдесят тысяч.
Вы с ней тепло прощаетесь и приступаете к подготовке следующей продающей консультации.
Теперь Вы можете гордо показать родным, что Вы не “в игры играете”.
Теперь Вы обеспечиваете их всем необходимым, регулярно отдыхаете на лучших курортах мира, живёте в загородном коттедже.
Как всё таки легко закрывать сделки по этой простой технологии продаж! Всё разложено по полочкам.
Навык нарабатывается за пару - тройку тренировок. Самое главное особая осознанность, которая делает уверенность в своих продающих способностях железобетонно крепкой.
Какой навык? Спросите в личку.
